這兩年，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境明顯比以前更復(fù)雜了：一邊是越來(lái)越清晰的國(guó)家政策導(dǎo)向，一邊是迅速變化的市場(chǎng)需求，過(guò)去，展廳也許只是企業(yè)門(mén)面上的裝飾，現(xiàn)在可能得認(rèn)真重新想一想了，特別是數(shù)字經(jīng)濟(jì)和綠色制造這兩個(gè)詞，以前總覺(jué)得離自己很遠(yuǎn)，現(xiàn)在看，已經(jīng)變成擺在眼前的事情了。

　　1、先說(shuō)說(shuō)國(guó)家釋放的信號(hào)

　　最近兩年，國(guó)家出臺(tái)了不少實(shí)打?qū)嵉恼撸?

　　2022年1月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，明確要求到2025年制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型普及率達(dá)到65%。換句話(huà)說(shuō)，再過(guò)兩年，絕大多數(shù)企業(yè)都要實(shí)現(xiàn)不同程度的數(shù)字化升級(jí)。

　　2022年底，工信部啟動(dòng)了智能制造示范工廠建設(shè)計(jì)劃，目標(biāo)是2025年前在全國(guó)建立500家智能制造示范企業(yè)，讓更多公司能看到智能制造到底是什么樣子。

　　2023年初，國(guó)家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步完善綠色制造體系的通知》，明確到2025年全國(guó)要建成1000家綠色工廠和100家綠色工業(yè)園區(qū)。也就是說(shuō)，企業(yè)未來(lái)必須向外界清楚展示自己的綠色制造能力，不然很可能失去市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

　　國(guó)家的這些政策已經(jīng)非常明確，轉(zhuǎn)型不再是一種選擇，而是企業(yè)必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。

　　2、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，展廳的展示方式也在變

　　在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，展廳要表達(dá)的東西也跟過(guò)去不一樣了。

　　舉兩個(gè)例子：

　　格力電器在2023年升級(jí)了珠海總部的展廳，用了數(shù)字孿生和AR技術(shù)，客戶(hù)在現(xiàn)場(chǎng)不僅可以清楚地看到生產(chǎn)線(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)情況，還可以通過(guò)交互設(shè)備親自體驗(yàn)。

　　這種做法比起傳統(tǒng)的展廳介紹，客戶(hù)明顯能感受到企業(yè)的真實(shí)能力和數(shù)字化水平。

　　杭州的海康威視則把展廳當(dāng)作企業(yè)與市場(chǎng)溝通的平臺(tái)，客戶(hù)在參觀時(shí)的每個(gè)互動(dòng)都會(huì)被記錄下來(lái)，企業(yè)再通過(guò)這些數(shù)據(jù)迅速了解到客戶(hù)到底更關(guān)心什么產(chǎn)品或技術(shù)，這樣就能及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。

　　展廳的作用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)簡(jiǎn)單的參觀功能，開(kāi)始實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)提供市場(chǎng)決策的依據(jù)。

　　3、綠色制造怎么展示才真實(shí)?

　　在綠色制造方面，客戶(hù)或投資者都不再滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單的口號(hào)，更關(guān)心企業(yè)具體做了什么。

　　比如比亞迪在深圳坪山總部的“綠色智造”展廳，不僅展廳本身采用了環(huán)保建材，企業(yè)還明確展示每一款產(chǎn)品的碳足跡計(jì)算，讓客戶(hù)一眼就能看到真實(shí)的節(jié)能減排成果。

　　宜家在上海徐匯門(mén)店也做了類(lèi)似的嘗試，店里專(zhuān)門(mén)設(shè)了“可持續(xù)發(fā)展區(qū)”，向消費(fèi)者直觀地展示每一款家具使用的再生材料和環(huán)保生產(chǎn)流程。這種清晰、坦誠(chéng)的溝通方式，顧客不僅覺(jué)得可信，還愿意為此買(mǎi)單。

　　綠色制造不是喊口號(hào)，而是要真實(shí)、具體地告訴客戶(hù)你做了什么、做到了什么程度。

　　4、展廳，慢慢變成了企業(yè)的真實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力

　　以前企業(yè)做展廳，可能只是希望客戶(hù)過(guò)來(lái)看看規(guī)模，聽(tīng)聽(tīng)介紹就好了。但現(xiàn)在客戶(hù)、政府甚至資本方關(guān)注的內(nèi)容都發(fā)生了變化：

　　客戶(hù)更在意你能不能清楚地展示數(shù)字化和綠色制造的實(shí)際能力。

　　政府和投資者也希望通過(guò)展廳確認(rèn)企業(yè)是否真正符合政策方向。

　　企業(yè)內(nèi)部決策也逐漸開(kāi)始重視從展廳得到的數(shù)據(jù)和客戶(hù)反饋，用來(lái)支撐真實(shí)的經(jīng)營(yíng)決策。

　　也就是說(shuō)，展廳已經(jīng)不僅是企業(yè)的“面子”，而變成企業(yè)真正競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一部分。

　　5、接下來(lái)，展廳到底該怎么做?

　　說(shuō)到底，企業(yè)展廳升級(jí)的核心，是能不能真正解決產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的需求，滿(mǎn)足客戶(hù)真實(shí)的關(guān)注點(diǎn)，而不是單純追求高端和炫酷。

　　可以從以下幾個(gè)實(shí)際的方向去考慮：

　　1、數(shù)字化能力展示要清晰直接

　　客戶(hù)并不在意你展廳用的技術(shù)多先進(jìn)，而是在意通過(guò)這些技術(shù)，你真實(shí)地實(shí)現(xiàn)了什么，比如產(chǎn)品生產(chǎn)效率提高了多少，客戶(hù)能獲得怎樣的具體服務(wù)。

　　2、綠色制造的展示要真實(shí)明確

　　比如你用了哪些具體的節(jié)能工藝，減少了多少碳排放，用了哪些再生或環(huán)保材料，而不是泛泛地宣傳理念。

　　3、展廳要與企業(yè)實(shí)際戰(zhàn)略結(jié)合

　　企業(yè)的展廳最好不要孤立存在，應(yīng)該能幫助企業(yè)真實(shí)地表達(dá)戰(zhàn)略方向，清晰地告訴客戶(hù)你們?cè)谑袌?chǎng)上的真正競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　企業(yè)現(xiàn)在面臨的壓力確實(shí)比以前更大，但也同時(shí)帶來(lái)了更多具體而真實(shí)的機(jī)會(huì)。

　　展廳的升級(jí)不只是為了跟上趨勢(shì)，更不是表面上的“面子工程”，而是希望真真實(shí)實(shí)地抓住這個(gè)時(shí)代的機(jī)會(huì)，讓客戶(hù)看到企業(yè)真正的實(shí)力與誠(chéng)意。